


FAQ






FAQ



FAQ
¿Cómo puedo devolver un producto? ESTO ES TODO ESPECULACIÓN, HAY QUE VER SI EFECTIVAMENTE ES ASÍ EL BOTÓN
1. Accede a tu cuenta en nuestro sitio web.
2. Dirigete a la sección “Mis Compras”.
3. Selecciona el pedido que deseas devolver.
4. Hace clic en el botón de “Arrepentimiento”.
5. Completa el formulario de devolución y seguí las instrucciones proporcionadas.
6. Una vez que hayas completado el formulario, lleva el producto a la oficina de correo más cercana y envíanoslo utilizando la etiqueta de devolución proporcionada.
¿Cuál es el plazo para devolver un producto?
Tenés 72 horas desde el momento en que el producto llega a tu domicilio para iniciar el proceso de devolución. Asegurate de cumplir con este plazo para que podamos procesar tu devolución correctamente.
¿Cuándo recibiré mi pago por la venta de una prenda?
Una vez que tu prenda se haya vendido, podés retirar el dinero en 1 a 7 días hábiles. Te notificamos a través de un correo electrónico cuando la venta se haya concretado y el monto esté disponible para ser transferido a tu cuenta bancaria.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Podes verificar la disponibilidad de un producto directamente en nuestra tienda en línea. Si el producto está en stock, vas a ver la opción para agregarlo a tu carrito de compras.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, vas a recibir un correo electrónico de confirmación de compra y envío. Al ser por motomensajeria, podés contactarte con nosotros por WhatsApp para ver el estado de tu pedido.
¿Cómo puedo vender mi ropa vintage?
Para vender tu ropa vintage con nosotros, seguí estos pasos:
1. Dirigete a la sección “Quiero ser vendedor”.
2. Llená el formulario con tus datos de usuario.
3. Recordá que solo podes acceder a tu escritorio tan pronto como el administrador apruebe tu cuenta de vendedor. Desde tu escritorio de vendedor podes ver tus comisiones recientes, ver los informes de ventas y gestionar tu tienda y ajustes de pago.
4. Una vez aprobado, ACÁ HAY QUE AGREGAR LOS PASOS, NECESITARÍA AYUDA
¿Qué tipo de ropa aceptan?
Aceptamos ropa vintage usada de buena calidad. Las prendas deben estar en buenas condiciones, sin daños significativos ni manchas permanentes. Revisamos cada artículo para asegurarnos de que cumpla con nuestros estándares de calidad.
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